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¿Cómo elijo el talle correcto?

Si no estás seguro/a de qué talle elegir, escribinos y te pasamos las medidas de la prenda que te interese.

También podemos orientarte según el tipo de calce:

  • Versión comercial / stadium: calce más recto y holgado.
  • Versión de juego: calce más entallado, más al cuerpo.
  • Prendas retro: suelen calzar más chico que una remera común.

Recomendación general: en versiones de juego y en prendas retro, solemos recomendar un talle más que el de uso habitual.


¿Cuál es la diferencia entre una prenda de juego y una comercial?

Versión comercial / stadium

  • Escudos y logos bordados.
  • Calce más recto y holgado.

Versión de juego

  • Escudos y logos termosellados.
  • Calce más entallado.
  • Tela más liviana, porosa y adaptable al cuerpo.

Importante: en prendas de juego recomendamos pedir un talle más que el habitual.


¿Las prendas retro son originales de época?

No. Las prendas retro son reediciones de modelos clásicos. No son prendas originales fabricadas en la época.


¿Cómo debo lavar y secar las prendas?

Para cuidar mejor la prenda, recomendamos:

  • Lavar a mano con jabón blanco y agua fría.
  • Lavarla dada vuelta.
  • Secarla a la sombra.

Se puede lavar en lavarropas, aunque no es lo ideal. En ese caso, recomendamos:

  • programa corto,
  • lavado delicado,
  • agua fría,
  • y muy poco jabón.

No recomendamos:

  • lavar con prendas de otros colores,
  • usar mucho jabón en polvo,
  • usar suavizante,
  • usar secarropas,
  • secar al sol,
  • ni planchar la prenda.

¿Puedo agregarle parche o estampado a una prenda en stock?

Sí, según disponibilidad.

Si querés agregar un parche o estampado, escribinos por WhatsApp indicándonos la prenda, el nombre, el número o el parche que querés aplicar. Así te confirmamos si se puede hacer, el costo adicional y el tiempo estimado.

Importante: los trabajos de personalización tienen una demora de 5 días hábiles desde el pago total y el ingreso a taller. El ingreso a taller se realiza los miércoles.

Si te confirmamos que es posible, te pedimos que también lo aclares en las observaciones del pedido al comprar en la web.

Una vez terminada la personalización, el pedido se despacha al día hábil siguiente.

Aclaración: si tu compra lleva personalización, los plazos de envío habituales pueden variar.


¿Cómo compro en la web?

Comprar es muy simple:

  1. Elegís el producto y el talle.
  2. Lo agregás al carrito.
  3. Completás tus datos.
  4. Elegís envío o retiro.
  5. Seleccionás el medio de pago.
  6. Finalizás tu compra.

Si pagás por transferencia, al terminar el pedido vas a ver los datos para realizar el pago. Luego solo tenés que enviarnos el comprobante.


¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

  • Tarjetas de crédito, con hasta 3 cuotas sin interés.
  • Transferencia bancaria, con 20% de descuento sobre el total.
  • Los demás medios habilitados por Mercado Pago, según disponibilidad de la plataforma al momento de pagar.

Todas las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra.


¿Se hacen cobros contra entrega?

No. No realizamos cobros contra entrega por correo, moto mensajería ni otras modalidades de envío.

Todos los pedidos deben abonarse previamente mediante alguno de los medios de pago disponibles en la web.


¿La devolución del dinero se hace por cualquier medio?

No. Si corresponde una devolución, se realiza por el mismo medio con el que fue abonada la compra.

Si el pago fue realizado a través de Mercado Pago, los tiempos de acreditación dependen de esa plataforma.


¿Los descuentos se acumulan?

Sí. Los descuentos del stock son acumulables según corresponda.

Podés acceder a:

  • 15% de descuento llevando 2 prendas o más del stock.
  • 20% de descuento abonando por transferencia.

Los beneficios se aplican automáticamente cuando se cumplen las condiciones vigentes.


¿Tengo que comprar prendas iguales para que me aplique el descuento?

No.

Podés combinar distintos tipos de prendas, como camisetas, retro, mangas largas o shorts. El descuento se aplica según la cantidad total de prendas compradas, no según si son iguales o no.


¿Cuál es el precio de las prendas?

El precio de cada prenda está publicado en la web, dentro de cada producto y de cada categoría.


¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con distintas opciones de entrega según tu zona:

  • Andreani, a domicilio o sucursal.
  • Correo Argentino, a domicilio o sucursal.
  • Moto mensajería para CABA y GBA.
  • Retiro personal por Villa Urquiza, CABA, con día y horario a coordinar.

Cuando ingresás tu código postal en el carrito, la web te muestra las opciones disponibles, los plazos estimados y los costos, si correspondieran.


¿Cuándo el envío es gratis?

El envío gratis aplica llevando 2 o más prendas, según la modalidad disponible.

Actualmente aplica en:

  • Andreani Estándar
  • Correo Argentino Clásico
  • Moto mensajería en CABA y GBA

La disponibilidad final depende de tu ubicación y de las opciones visibles en el carrito al momento de comprar.


¿Puedo retirar personalmente?

Sí. Podés retirar personalmente por Villa Urquiza, CABA, con día y horario a coordinar una vez realizada la compra y acreditado el pago.

La opción se selecciona al momento de elegir el tipo de entrega en la web.


¿En cuánto tiempo despachan los pedidos?

Todos los despachos se realizan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.

De todas formas, siempre intentamos despachar lo antes posible.


¿Qué pasa después de comprar?

Depende del medio de pago elegido.

Si pagaste por transferencia o depósito:

  • al finalizar el pedido vas a ver los datos de pago;
  • una vez realizado, debés enviarnos el comprobante;
  • cuando se confirma la acreditación, tu compra pasa a preparación.

Si pagaste por Mercado Pago:

  • la acreditación suele ser rápida;
  • vas a recibir la confirmación por mail, según el medio elegido y los tiempos de la plataforma.

Una vez acreditado el pago:

  • se confirma la compra,
  • se prepara el pedido,
  • y luego se despacha.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Toda orden puede seguirse desde la página de finalización del pedido, que se muestra al terminar la compra.

Además, también vas a recibir avisos por mail y, una vez despachado, información complementaria por WhatsApp.


¿Cuánto tiempo me reservan los productos si elegí transferencia?

Si hiciste una orden con pago pendiente por transferencia o depósito, los productos se reservan por 24 horas corridas desde que realizaste el pedido.

Si dentro de ese plazo no se confirma el pago o no pedís una extensión, la orden puede cancelarse y los productos vuelven al stock.


¿Qué pasa si hago un pedido y no lo pago?

Si el pedido queda sin pago confirmado dentro del plazo de reserva, puede cancelarse automáticamente.

Además, si un mismo usuario acumula reiteradas cancelaciones con pago pendiente, futuras compras podrían aceptarse únicamente con pago ya realizado.


¿Lo que no está publicado en la web lo pueden conseguir?

Además del stock publicado, trabajamos con una modalidad por encargo para conseguir más modelos.

De todos modos, actualmente los pedidos por encargo están suspendidos hasta nuevo aviso. Por ahora estamos tomando únicamente pedidos del stock publicado en la web.


¿Tienen local?

No. Somos una tienda online.

Sí ofrecemos retiro personal en Villa Urquiza, CABA, pero no contamos con local abierto al público.


¿Cuáles son sus canales de contacto?

Podés escribirnos por cualquiera de estos medios:

  • WhatsApp: +54 9 11 6957-1995
  • Instagram: @liberocamisetas2
  • Facebook: Libero Camisetas
  • Mail: [email protected]

¿Qué horarios de atención tienen?

Brindamos atención activa los días hábiles de 11:00 a 20:00.

Fuera de ese horario también podemos responder, aunque con más demora.


¿Dónde veo más información sobre envíos, cambios y devoluciones?

La información completa sobre envíos, cambios y devoluciones se encuentra en la sección específica de la web destinada a ese tema.